[HeroWars攻略]ウィークリーレポート2026.Week24

レポート
主な更新記事・ゲームトレンド
ギルドDASHIMAKI-TAMAGOの戦績(2026.Week24)

レポート

イベント

06/01(月) 〜 07/01(水)：チャンピオンのシーズン (30 days)
06/01(月) 〜 07/01(水)：シルバーシーズン (30 days)
06/01(月) 〜 07/01(水)：謎の島23 (30 days)
06/13(土) 〜 06/16(火)：エレメンタルシナジー ( ＞ラッキーロード)
06/14(日) 〜 06/17(水)：ポータルの異変
06/14(日) 〜 06/17(水)：ペットマスター・ミラ
06/14(日) 〜 06/17(水)：運命の願い
06/15(月) 〜 06/17(水)：デーモンドール
06/16(火) 〜 06/20(土)：エメラルド滝
06/17(水) 〜 07/15(水)：名声：サイクル27
06/17(水) 〜 07/15(水)：ギルドクエスト：サイクル27
06/17(水) 〜 06/22(月)：タイタンパワーのトーナメント
06/17(水) 〜 06/24(水)：早期アクセス（アンブラバンドル）
06/18(木) 〜 06/21(日)：タイタンの力 ( ＞イベントショップ)
06/20(土) 〜 06/22(月)：豚の貯金箱
06/21(日) 〜 06/22(月)：エメラルドx4セール *
06/22(月) 〜 06/23(火)：宇宙バトルの投票日
06/23(火) 〜 06/26(金)：宇宙バトル：タイタンエディション
06/23(火) 〜 06/26(金)：戦士の道：タイタンエディション
06/23(火) 〜 06/25(木)：隠し財宝
06/23(火) 〜 06/27(土)：エメラルド滝
06/24(水) 〜 06/29(月)：エメラルドシティー
06/24(水) 〜 07/01(水)：日暮れ（アンブライベント）
06/25(木) 〜 06/28(日)：アスガルドへの昇天
06/25(木) 〜 06/28(日)：アウトランドの守護者
06/26(金) 〜 06/30(火)：タイタンの領域
06/28(日) 〜 06/29(月)：エメラルドx4セール *
06/28(日) 〜 07/01(水)：紡がれる模様 ( ＞バンドルと無料景品)
06/29(月) 〜 07/01(水)：デーモンドール
06/30(火) 〜 07/03(金)：エレメンタルシナジー ( ＞ラッキーロード)

イベントカレンダー：14 days

イベントカレンダー：6月

公式メッセージ(意訳)：6月イベントのお知らせ

🌸 ドミニオンに6月がやってきました！
新しい月の始まりとともに、新たなイベントカレンダー、おなじみのイベント、そしていくつかのサプライズが皆さんを待っています。
そしてもうひとつ、ガーディアンの皆さんへお知らせです。今月から、フィード内の投稿順が少し変更されます。定期的に掲載している繰り返しイベントの告知投稿を減らしますが、ご安心ください。エネルギー報酬はこれまでと変わらず、1か月を通して均等に配布されます。
そのため、「次はどのイベントが来るんだろう？」と確認したくなったときは、このカレンダー投稿を見れば予定を把握できます！

アンブラ実装

闇属性のサモナーであるアンブラのスタッツが公開されました。
現時点、実装日程は公開されていませんが、近日と想定されます。
闇属性のタイタンらしく、強力なスキル構成となっていますが、タンクレス編成が攻守共に多用される環境には合致しない内容です。活躍するかは今後の環境次第と言えます

機械スキンの解禁

アンブラの実装に合わせて機械スキンのうち、最初の10種類が解禁されることが明かされました
対象スキンについて、今後はタイタンのスキンストーンでアンロックできるようになります
とは言え、このスキンがどうしても欲しいのはアンガスくらいです。スキル発動が遅くなる分だけ、弱くなる可能性もあります

新しいトーテムスキルの実装

アンブラ実装に合わせて、新しいトーテムスキルが発表されました
モバイル版でエラライトとして表現されていたタイタンたちに伴うトーテムも同時に発表されています
このアップデートにより、光属性の無敵スキルを他の属性でも使用できるようになるため、敢えてカンストさせていないチームを攻略する難易度が上昇することが予想されます

公式担当とのQ&A(意訳)

タイトルは内容に合わせたもの

ダイジェスト

今週のQAでは、新サーバーのAoCマッチメイキング問題、エレメンタルスピリット融合拡張への強い反発、そしてチート対策を巡る議論が大きなテーマとなりました。

AoCマッチング問題：新設サーバーが極端に戦力差のある古参ギルドと対戦させられる問題が改めて提起され、運営は課題を認識しており現在も検討を続けていると説明しました。
エレメンタルスピリット融合の拡張：多くのプレイヤーから「育成コストの増加」「目標の先送り」「格差拡大」への懸念が相次ぎました。運営は、既存の進行度は維持され、新要素は既存システムを置き換えるものではなく拡張であると強調した一方で、育成負担に対する不満は開発チームへ共有すると回答しています。
コミュニティの動揺と引退者増加：最近のアップデートによる引退者増加やギルド崩壊の報告が複数寄せられました。運営はプレイヤー離脱への懸念に理解を示しつつも、アップデートの方向性自体は維持する姿勢を示しました。
チート対策を巡る論争：プレイヤー側は取り締まり不足を批判しましたが、運営は対策は継続的に実施しており、公開の場で詳細を議論しない方針は業界標準であると説明しました。不正報告はサポート窓口やDM経由で行うよう案内しています。
意見交換の存続：プレイヤーから「フィードバックが追跡できず、形骸化している」との厳しい指摘があり、運営は改善案を模索しつつ、チャンネル自体の削除も含めた運用の再検討（re-evaluation）を行うと言及しました。次週にこの件に関する運営の見解が改めて共有される予定です。
その他のアップデート・要望：ToEのロード問題に対する小規模アップデートが近く予定されていることや、ペット資源交換ショップ、軍旗宝箱のショップ追加などの要望が開発チームへ共有されたことが明らかになりました。

1. 新サーバーがAoCで格上ギルドと対戦する問題を認識

Q. CMの皆さんへ
私はサーバー629のギルドを代表して投稿しています。
このサーバーは新設されたばかりで、全プレイヤーのプレイ期間はまだ2〜3週間程度です。
現在、私たちはサーバー内でゴールドリーグ1位のギルドです。つまり、このサーバーでは最も強いギルドということになります。
それでも、サーバー自体が非常に新しいため、ギルド内で最も強いプレイヤーでもメインチームは約50万パワー、ヒーロー総パワーはおよそ100万程度です。
ところが、初めてのAoCマッチングで、個々のチームパワーが100万を大きく超えるような古参ギルドと対戦させられました。
こんなことがシステム上どうやって起きるのでしょうか？
開発チームが以前からマッチメイキングの問題を認識し、「修正に取り組んでいる」と説明していることは知っています。
ですが、これほど極端な戦力差は、単なる計算ミスや小さな不具合として片付けられるレベルではありません。
新サーバーのプレイヤーが成長する機会を得る前に、競争する意欲そのものを失わせています。
1つの投稿でシステムがすぐ変わるとは思っていませんが、新しいサーバー帯でどれほど深刻な問題が起きているのか、開発チームに確実に伝える必要があります。
A. この件については私も異論はありません。
あなたも触れている通り、この問題は以前から何度も議論されてきました。
開発チームもこの問題について十分認識しています。
現時点では詳細を共有したり、何かを約束したりすることはできません。
ですが、私たちも把握している課題であり、現在検討が進められている案件の一つです。
いつか皆さんに進展をご報告できることを願っています。

2. アミラの願い「運命の勝利」クエストの説明改善について

Q. アミラの願いのクエスト達成条件の説明が非常に分かりにくいです。特に「運命の勝利」クエストがどういう条件なのか、まったく理解できません。
A. ありがとうございます。この件についてはすでに把握しており、フィードバックとして開発チームへ共有済みです。

3. ToPスキン報酬の説明不足との批判に反論

Q. 回答（2026 Week22 QA17）についてです。
私にとって問題なのは、新しいスキンが1日後に全員へ開放されるのか、1か月後なのか、1年後なのかではありません。
問題は、あなたが都合よく回答を避けている点です。CM Tonyは2025年の投稿で、「ToPの報酬として新スキンを使用しない」とNextersとして約束しました。
また、あなた自身も1週間前に、新機能については実装後ではなく実装前に、より良い形で情報共有を行うと約束しました。
ToPの報酬として新スキンを使う方針に変えたのでしょうか？それ自体は構いません。方針を変更する権利はあります。
しかし、先に「方針を変えた」と説明してから実施するなら問題ありませんが、実施してから「今回は同じケースではない」と説明するのは約束違反です。
「今後はもっと良い情報共有をします」と言うのではなく、実際にそうしてください。
A. 私はその点を無視したわけではありません。
私が言ったのは、
「なぜその比較をしているのかは理解できますが、今回のケースは少し異なります」
ということです。そして実際に異なると考えています。
私たちはこの変更について情報共有を怠ったわけではありません。内容はゲーム内に実装されるかなり前の段階でデータ解析によって判明し、多方面で共有されていました。
さらに、実装後に懸念の声が上がった際には、私はこの変更の背景を説明し、その文脈も、あなたが引用している投稿の中で説明しています。
また、ゲーム内に実装された際には、当初から予定していた通り正式なお知らせにも含めています。
私は皆さんからのフィードバックや批判を歓迎しています。しかし、この件に関するあなたの説明の仕方は、状況を公平に表現しているとは思いません。

4. ギルド崩壊の報告に理解を示すも方針は維持

Q. 新しい発表をありがとう。おかげで私の最初のギルドから10人が引退し、ギルドは事実上崩壊しました。今ではコミュニティのみんなで別のゲームを遊んでいます！本当に、自分たちの手でゲームを壊していますね！新しくて高額な要素ばかり追加される一方で、ゲームそのものや各モードを改善することは何もありません！古参プレイヤーを追い出すという戦略は順調に機能していますね！私の最初のギルドは2021年から続いていましたが、今では一夜にして消えてしまいました！！！本当にありがとう！！！
A. この件について私から言えることは多くありませんが、あなたのギルドがそうなってしまったことは本当に残念に思います。私としては、プレイヤーの皆さんに実際にアップデートが実装された際に試してみてほしいと思っています。ただ、その方向性を好ましく思えず、ゲームを離れるという選択をする人がいることも理解しています。

5. エレメンタルスピリット融合の追加育成要素は既存進行度を無効化しない

Q. これがトーテムレベルやタイタンレベル、タイタンスキンのような通常の育成システム追加なら気になりません。ですが、これは抽選ベースのシステムです。より高いランクへ到達するために、私はとてつもない量のリソースを消費しました。それなのに、今度は元いた場所へ戻るためだけに、また同じことをやらなければならないと言われているように感じます。もしランクVがランクVIへ変換されない、あるいはランクVからランクVIへの昇格確率が50％未満なら、私は引退するつもりです。
これは抽選システムである上、私が抽選に当選した後で、主催者から「いやいや、もう一度挑戦してください。ただし今度は100万ドルではなく120万ドルが当たりますよ」と言われているようなものです。
A. RNG要素がさらに強くなるのではないかという不安は理解できます。
ただし、このアップデートの意図は、既存の報酬を取り上げて再び獲得させることではありません。現在のエレメンタルスピリット融合の進行状況はそのまま維持されます。
今回追加されるのは、新たなスキルと、既存システムの上に積み重なる追加の育成レイヤーです。
プレイヤーがその新要素を気に入るかどうかはまた別の議論ですが、今回の目的はシステムを拡張することであり、これまで皆さんが投資してきたものを置き換えたり無価値にしたりすることではありません。

6. エレメンタルスピリット融合拡張で引退が増える理由を説明

Q. トーテム融合が実装された当時は、古参プレイヤーたちは大量のリソース（トーテム召喚球を含む）を蓄積していて、それらをエメラルドや触媒へ変換できました（どちらを選ぶかは自由でした）。
しかし今では、トーテム召喚球をエメラルドへ変換することはできませんし、そもそもその召喚球自体もランクV到達のためにすでに使い切っています。ヴァルキューレの恩恵もサブスクリプション型です。ゲームの利便性を改善する代わりに、毎月のように不要な新ヒーローを追加して、プレイヤーにさらに課金を促しています。
トーテム5体のスキル10個のうち、5個をランクVからVIへ上げるのに、触媒結晶がどれだけ必要になるか理解していますか？
しかも私の理解では、光と闇専用のスキルまで追加される予定です。
なぜ今まで以上にプレイヤーが引退を考えるようになっているのか、その理由を理解していますか？
A. あなたが言いたいことは理解していますし、その不満も理解しています。今日私が繰り返しお伝えしようとしているのは、ライブサービス型ゲームの育成システムは永遠に同じままではない、という点です。
先ほどもお話ししたように、今回のアップデートの目的はトーテム融合を置き換えたり、既存の進行状況をリセットしたりすることではなく、システムを拡張することです。
ご意見はすべて記録しています。
皆さんの声はしっかり受け止めていますし、これまでと同様に開発チームへ共有します。

7. アップデート評価はプレイヤーによって大きく異なる

Q. 運営は本当に自分たちのゲームを理解していませんね。
プレイヤーが引退するのは、ゲームにやることが足りないからではありません。ゲームが面白くなくなったからです。バグも多いし、不公平なランキングも多い。それが理由です。

運営はエレメンタルスピリット融合関連の要素を増やし続ければ、プレイヤーがもっとゲームを好きになると思っているのでしょう。あるいは、本当はそうならないと分かっていても、利益になるからやめられないのかもしれません。彼らはより良いゲームを作るためではなく、お金のために働いているのですから。

あまりにも短期的な戦略です。
とはいえ、プレイヤーの欲望が彼らの利益を支えているのも事実です。だから今のところは機能しています。いつか機能しなくなる日が来るまでは。でも将来や長期的なことなんて誰も気にしていません。結局、お金がすべてですから。最近の環境変化が加速していることや、必要性を感じないトーテム融合が次々と追加されるのも、これまでその戦略で大きな利益を上げてきたからに他なりません。だから皆さん、課金をやましょう。私は完全にやめました。ヴァルキューレの恩恵も更新していません。
A. この投稿に込められた不満は理解できます。ただし、そこから導かれている結論のすべてに同意するわけではありません。

私の回答は、これまでお話ししてきた内容と大きく変わるものではありません。あなたが挙げている懸念の多くは、コミュニティで繰り返し話題になっている問題であり、私たちも認識しています。ただ、それはプレイヤーから提案されたすべての解決策が正しいという意味ではありません。

一方で、その懸念が私たちにとって未知のものではない、ということでもあります。最近のアップデートを見て、新しい育成要素が増えて面白いと感じるプレイヤーもいます。同じアップデートを見て、負担や複雑さが増したと感じるプレイヤーもいます。私にとって、そのどちらの反応も特に不思議なものではありません。そして、その両方とも私たちが収集しているフィードバックの一部です。

8. 長年プレイしてきた課金者の不満と懸念に理解を示す

Q. 昔はこんな状況ではありませんでした。今のこのゲームは、もはや「Pay to Win」ですらなく、「重課金者だけが勝てるゲーム」になっています。
こうした変更によって、これまで課金してきたプレイヤーが勝利を目指すことがどんどん難しくなっています。実際、課金をやめたプレイヤーたちが以前より楽しそうにしているのを何人も見てきました。
ですが、私たちのようなプレイヤーにとっては最悪の状況です。勝ちたいとは思いますが、ゲームで成功するために副業のような時間や労力を費やしたいわけではありません。昔はトーテムを入手することがトッププレイヤーたちの究極の目標であり、それは課金によってのみ達成できるものでした。その後、フュージョンが導入され、私のようなプレイヤーは融合スキルを1つ最大化するためだけに莫大なリソースを消費しました。
一方で、一部の無課金プレイヤーはそれを無料で手に入れています。まったく納得できません。そして今では、せっかく完成させた「運良く引き当てた」最大ランクの融合スキルですら価値がなくなったように感じます。同じもの、あるいはそれ以上を再び手に入れるために、また大量のリソースを費やさなければならないからです。
無課金プレイヤーが1回で成功する一方で、私が3,000個もの触媒を使うことになるかもしれない状況に、どう納得すればいいのでしょうか。もうこのゲームを続けたいとは思えません。本当に理不尽です。このゲームに1円でも課金する意味がまったく感じられません。
A. 長年かけてアカウントを育成し、トーテムや融合スキルの最大強化を目指してきたプレイヤーにとって、そのシステムがさらに拡張されると、またゴールが遠のいたように感じるのは理解できます。
たとえ今回の意図が既存の進捗を無効化することではなく、システムを拡張することにあったとしても、そのような不満が生まれるのは自然なことだと思います。一方で、ライブサービス型のゲームにおける成長システムは、時間とともに変化していくものです。
そして、長期間プレイしている育成の進んだアカウントと、新しいプレイヤーの両方を考慮しながらバランスを取ることは決して簡単ではありません。あなたの投稿のすべての結論に同意するわけではありませんが、その根底にある懸念については理解しています。フィードバックをありがとうございます。

9. エレメンタルスピリット融合のバランス調整は今後注視

Q. 無課金プレイヤーにとっては朗報ですね。年間2個くらいしかトーテムを手に入れられない人たちは、さらに差を広げられることになりそうです。それに、おそらくスキル構成も変更しなければならなくなるでしょう。新しいスキルの方が強いに決まっていますから。
A. もっともな懸念だと思います。ただ、ティザー情報だけを見てアップデート全体の影響を判断するのは、まだ少し早いのではないかとも思います。今回のアップデートについては、無課金プレイヤーと課金プレイヤーのバランスがどうなるかを注視していく予定です。

10. トーテム育成格差は認識もエレメンタルスピリット融合は詳細公開後に判断を要請

Q. このゲームは「Pay to Win」よりも「Pay to Play」に近くなっています。
AoCもチケットを買ったからといって勝てるわけではありません。ただ、もう少し参加できるようになるだけです。チケットを購入しないのであれば、よほど楽な対戦相手に当たらない限り、イベント自体をスキップした方が良いレベルです。トーテムは昔からPay to Play要素でしたし、今回のエレメンタルスピリット融合スキルも同じでしょう。無課金プレイヤーの場合、1つのトーテムを最大まで育成するのに何年もかかる可能性があり、多くのゲームモードが現実的ではない、あるいは手の届かないものになっています。
A. これに近い質問には先ほど回答しています。QA No.8
その上で付け加えると、「育成に非常に長い時間がかかる」ということと、「実現不可能である」ということは別だと思います。
プレイヤーごとに育成状況は大きく異なりますし、トーテムはもともと多くの時間とリソースを必要とする育成要素として設計されています。
また、新しいエレメンタルスピリット融合アップデートについては、その影響について最終的な判断を下す前に、まずすべての詳細が公開されるのを待っていただきたいと思います。ただ、先ほども述べた通り、新規プレイヤーと育成が進んだプレイヤーとの格差に対する懸念は、もっともなフィードバックです。私たちもその点については継続的に注視しています。

11. エレメンタルスピリット融合実装前の引退判断は待ってほしい

Q. 新しいエレメンタルスピリット融合アップデートで、いったい何人のプレイヤーが引退することになるのでしょうか？私自身もかなり引退に傾いています……。
A. そのように感じていると聞いて、とても残念です。あなたを含め、多くのプレイヤーの皆さんには、このアップデートが実際に導入されるところまで見届けていただければと思っています。私から言えるのは、すべての詳細が公開され、実際にプレイヤーが体験できるようになるまで判断を待ってほしい、ということくらいです。

12. ランクVI到達コストの高さに懸念

Q. ランクVIへの昇格に運要素がないようなのは評価しています。ですが、結晶化された力1個を得るために、トーテム召喚球14.2個分、つまり元素の触媒に換算して約350個必要というのは高すぎます。ランクVからVIへのエレメンタルスピリット融合スキル強化1回のために、それだけのコストが必要なのは納得できません。運営は「最大育成アカウント」というゴールをどんどん先へ遠ざけています。
- 無課金プレイヤーには到底追いつく見込みがない
- ある程度課金しているプレイヤーですら、到達後に楽しむ期間がほとんどない
この状況は、ゲームを続ける意欲そのものを失わせています。また、仮に結晶化された力が「元素の触媒100個で2％の確率で昇格」の救済要素として追加されるだけだったとしても、平均コストは昇格1回あたりトーテム召喚球7.1個分になります。それでもなお高すぎると思います。
A. その懸念は理解できます。これはこれまで議論してきた「長期的な育成」と、「その目標が現実的に達成可能だと感じられるかどうか」という問題に関わる話だと思います。おそらく、そのバランスがどこにあるべきかについて全員が同じ意見になることはないでしょう。ですが、プレイヤーが必要コストを見たときに、
- 本当に到達可能なのか
- 育成ペースは適切なのか
- 最終目標として現実味があるのか
と考えるのは当然だと思います。この件について寄せられた皆さんの意見やフィードバックはすべて取りまとめており、開発チームへ共有します。

13. ToEのロード問題改善アップデートを予告

Q. 正直に言って、今のゲームを見ていると、何かに投資する価値があるとは思えません。現在のHero Warsは、オンライン上でヒーローやタイタンを育成するだけのゲームになっています。最大育成ユニットを集めること自体が目的になっていて、その先にあるゲームモードは、
- AoCやToEのように退屈
- CoWのように引き分けばかりで満足感がない
- アスガルドのようにチーターに支配されているという状態です。
A. もし今のあなたが本当にそのように感じているのであれば、私から「それは違う」と説得するつもりはありません。ただ、開発チームの誰も、このゲームを単なる「コレクションシミュレーター」にしたいとは考えていないと思います。
新ヒーローやタイタン、エレメンタルスピリット融合アップデート、新しいゲームモードなどは、プレイヤーに新たな遊び方を提供することを目的としています。もちろん、その結果についてプレイヤー全員が同意するとは限りませんが。また、あなたが挙げた懸念のいくつかかが、コミュニティで繰り返し話題になっている問題であることも認識しています。
あまり早い段階では話したくなかったのですが、近いうちにToEの小規模アップデートを予定しています。主な内容は、皆さんもよくご存じのロードに関する問題への対応です。
そして、それ以外のイベントについても、私たちは常に議論し、改善を試みています。こうした問題がゲームの楽しさを上回っていると感じるかどうかは、当然ながらプレイヤーごとに異なります。ただし、こうした課題については社内でも継続的に議論が行われています。

14. ペット資源交換ショップの要望を開発チームへ共有

Q. ペット資源（ポーションやカオスパーティクル）を恒久的に交換できるショップを追加してください。また、さまざまなイベントショップで軍旗宝箱も入手できるようにしてください。
A. その投稿への回答を見落としていましたが、内容はしっかり確認しています。そして、フィードバックとして開発チームへ共有済みです。

15. チート対策への不満とアップデート批判は別問題

Q. CM、こんな馬鹿げたタイタンアップデートには何千ドルも使えと言っておきながら、こういうチート行為は放置するのですか？「相互の尊重」とは一体どういう意味なのでしょうか。
A. チート問題については複数の投稿があるので、まとめてお答えします。まず、私自身もプレイヤーとして、チート行為は容認されるべきではないという意見に完全に同意しています。私たちは継続的に不正行為への対策に取り組んでいます。一方で、「このアップデートが気に入らない」から「開発チームはチート対策を気にしていない」と結論付けるのは、公平な見方ではないと思います。これは別々の問題であり、分けて議論するべきです。皆さんの意見や不満はすべて開発チームへ共有しますので、怪しいプレイヤーを見かけた場合は引き続きサポートへ報告してください。

16. チート報告への対応不足を指摘

Q. 人気チーターがYouTubeで公開している宇宙バトル用のチートスクリプト動画をあなたに送りました。実際に私自身も、そのスクリプトを使っていると思われるプレイヤーに宇宙バトルで何度も遭遇しています。ですが、あなたもサポートも何もしませんでした。返信すらありませんでした。それがチートに対する運営の姿勢を示していると思います。
A. 今確認しました。あなたからのメッセージは確かに届いていましたが、私が返信を見落としていました。その点については申し訳ありません。ただ、その特定のプログラムについては開発チームも把握しています。

17. チートへの対応不足を批判

Q. 以前のララ・クロフトイベントで発生したエネルギーバグに関連して、私は30日間のBANを受けました。それについては処分を受け入れています。ですが、なぜNextersは毎週のようにゲームを壊しているチーターを放置しているのでしょうか？誰の目にも明らかなチーターなのに、何の処分も受けていません。
A. その質問の前提には同意できません。エレメンタルスピリット融合の開発とチート対策は別の話です。チートは重要な問題であり、対処すべき課題です。そして私の知る限り、チームはできる限りの対策を行っています。

18. サポートへ証拠を提出しても対応されないとの主張

Q. いいえ、何もしていません。私はサポートにもDiscordにも何度も証拠を提出しました。スクリーンショットという明確な証拠もあります。それでも全員普通にプレイを続けています。結局Discordは意図的であれ結果的であれチーターを守っているのです。そして開発チームは、正直なプレイヤーを満足させるよりもチーターからの課金収入を選んでいると私は思っています。
A. Discordがこの件とどう関係しているのかよく分かりません。また、Discord上でどのような保護や特別ルールがあると考えているのでしょうか？
Q. 第三者による告発や証拠画像の公開が禁止されていることです。
A. 私はそれを「保護」とは考えていません🙂
Q. ですが実際にはそうなっています。プレイヤーが彼らを公に指摘できないのですから。証拠を投稿するとBANされる可能性があるなら、結果的にチーターは守られていることになります。
A. 私はそうは思いません。長年ゲーム業界で働いてきましたが、チートツールやチート行為についてDiscordやSNSで議論しないというのは業界では非常に一般的な方針です。
Q. 保護かどうかは重要ではありません。結果は同じです。私たちは実質的に報告できませんし、対応が行われるとも期待できません。
A. チーターの報告はサポートへ送るのが最善の方法です。また、チートツールや不正ソフトウェアに関する情報であれば、私やDromm BotへDMしてください。私の方から担当チームへ転送します。

19. チート対策は公開議論しないのが業界標準

Q. むしろ問題について議論した方が、解決は早くなるのではないでしょうか…😉🥃
A. この件については以前にもお話ししましたが、改めて繰り返します。チート対策について、コミュニティマネージャーやプレイヤーが公の場で詳細な議論を行わないというのは、ゲーム業界ではごく一般的な対応です。

20. チート対策の公開議論には慎重な姿勢

Q. 私からすると、それは単に問題から目を背けているだけに見えますがね。まあ、これは私の意見ですが。
A. もちろん、そのように考える権利はあります。ですが、ルールはルールです🙂

21. チート対策への取り組みは水面下で行うべきとの見解

Q. 実際に対策を行っているのであれば、そのことを示すだけでもプレイヤーは「運営は気にかけている」と感じられると思います。
A. 私はこれまで複数のゲーム会社で働いてきましたし、プロプレイヤーとの仕事や大会運営にも携わってきました。その経験から言うと、競技性の高い環境であっても、チートについて公に議論したり、誰かをチーターだと非難したりすることは、コミュニティに利益をもたらすものではありませんし、調査を早めることにもつながりません。チーターはどんなゲームにも存在します。そして、それとの戦いは終わりのないものです。

22. チート議論は模倣や魔女狩りを招く可能性

Q. チート対策の内容について説明を求めるのは理解できますが、一般的にチート行為そのものを議論したり、根拠なくチート認定したり、そうした行為を助長したりするのは問題があります。運営が公式コミュニティでそれを制限するのは、チートの存在を知らなかった人にまで広めてしまう可能性があるからです。通常は、チートの疑いがある場合はサポートチケットなど公式窓口から報告するよう案内されます。
A. その通りです。それが大きな理由の一つです。また、コミュニティメンバーに対する魔女狩りのような状況は、決して良いことではありません。

23. チート問題を容認しているわけではない

Q. そんなルールは良くありません。それではチート問題は解決しません。アスガルドやダンジョン、ToEを見てください。それで本当に問題ないと思っているのですか？
A. 問題ないとは思っていません。私は一度も「チートは問題ない」と言ったことはありません。

24. GDEVの対応不足を指摘する声に反論

Q. ですがGDEVは、何もしないことで実質的にそう言っているようなものです。しかも、正当にプレイしているプレイヤーが対抗するための手段も与えていません。
A. 私はその意見には同意しません。

25. 誤認によるチート認定の危険性

Q. 特に、その疑惑が誤りだった場合はなおさらですね。
A. その通りです。

26. 運営とプレイヤーによる意見交換会の再実施を提案

Q. とはいえ、この問題についてグループディスカッションを行うのは有益だと思います。4年前、NextersはCoW上位50ギルドのギルドマスターを集めて、開発チームと一緒にこの問題について議論したことがありました。将来的に同じような取り組みを再び実施する可能性はありますか？できれば今回は上位50ギルドのGMだけでなく、もっと幅広いプレイヤーも参加できる形で。
A. その件は知りませんでしたが、とても興味深い話ですね。可能かどうか確認してみます。ただし、現時点では何も約束はできません。

27. 問題を隠すことが不信感につながるとの指摘

Q. 問題について語られなくなると、「何も解決されていないのではないか」という印象を与えてしまいます。ですが、あなたが継続的に状況を追ってくれているのは嬉しいです。うまく進展することを願っています🙏
A. 私は文字通り、皆さんの声を聞き、その懸念を開発チームへ届けるためにここにいます。

28. CMの意味をネタにしたやり取り

Q. CMって何の略なんですか？
Q. Cat Manager（猫マネージャー）
A. その仕事なら人生をかけてやってきました。🐱（※CMが「Community Manager」の略であることを踏まえたジョークです。）

29. 開発リソース配分への不満は理解している

Q. なぜ開発チームはカジノのようなイベントばかりに力を入れているのですか？バグ修正や、古いヒーローへのアセンション追加などにもっと注力すべきではないでしょうか。
A. それらは別々の課題であり、目的も異なります。また、場合によっては異なるチームが別々のプロジェクトやゲーム要素を担当しています。ただ、先週発表した変更や新イベントの数を考えると、プレイヤーの皆さんが「バランスが取れていない」と感じる理由はよく分かります。このような意見については、開発チーム向けのフィードバックとして記録し、共有しています。

30. 変更履歴の透明性向上要求に継続対応を約束

Q. 私たちが求めているのは、
- 信頼できる変更履歴（Changelog）
- より正確な事前告知
- より透明で分かりやすいゲームUIです。
これは、プレイヤーに信頼してもらいたいのであれば最低限必要なことだと思います。要するに、「何をするのか伝え、その通りに実行する」ということです。そして、その信頼はとても重要です。特に、私たちにお金を払ってほしいと求める運営に対してはなおさらです。ですが現状では、「利益を増やし、プレイヤーの成功率を下げるために、ルールを恣意的かつひそかに変更している」ように見えてしまいます。毎週のように繰り返される、「何か問題がありました」※何が起きたのかは説明しない「改善します。もっと頑張ります」※何年も毎週のように繰り返しているが、構造的な改善はない「なぜそんなに怒っているのですか？私たちを信してください。さもないとBANしますよ」という流れを、今後も永遠に続けるつもりのように見えます。その姿勢はあまりにもお粗末です。そして私たちは、大切な顧客としてではなく、搾取されるだけの乳牛のように扱われていると感じています。
A. 変更履歴については、もう何週間連続で同じことを言っているのか分からないほどです。この件については何度も議論してきましたし、私は全体としてコミュニケーションは改善していると考えています。ただし、これは継続的なプロセスです。信頼と同じで、一晩で変わるものではありません。あなたが何を言いたいのかは理解していますし、ゲームやプレイヤーにとって最善を望んでいることにも異論はありません。そして、「まだ十分ではない」と感じるのも当然だと思います。私にできることは、これまでお話ししてきたようなコミュニケーション改善を引き続き後押しし、あなたのようなフィードバックが社内で継続的に共有されるよう努めることです。

31. 繰り返し挙がる問題は認識も解決策には見解の相違

Q. では、その10個の改善案を聞かせてください。
- チーターを永久BANにし、積極的に発見・排除する
- トーテムを再びエメラルドで取引可能にする
- 十分な検討やテストもなく、強すぎるスキルを持ったヒーローやタイタンを次々追加するのをやめる
- 新スキンを課金やイベント限定にするのをやめる
- AoCとToPのマッチメイキングを改善する（ToPはグループ規模も縮小する）
- CoWの引き分け問題を解決し、より競争性の高い大会にする
- イベントの乱発をやめる。このゲームはブラウザゲームであってフルタイムの仕事ではない
- 開発チームとプレイヤーのコミュニケーションを改善し、プレイヤーの意見を真剣に検討する
- 変更履歴を公開し、直前の仕様変更でプレイヤーが不意打ちを受けないようにする
- エレメンタルスピリット融合やシアーのゲームのような、カジノ型の搾取的イベントを増やさない
- 利益ばかり追わず、少しは顧客満足を重視する
- 既存イベントの報酬削減でプレイヤーからさらに搾り取るのをやめる
- AI任せではない、実際に機能するゲーム内サポートを実装する
- 新たなアップデートでゴールポストを動かし続けるのではなく、多様なゲームプレイや選択肢を増やす
- 運営に都合の悪い意見であっても、プレイヤーの発言を封じない。顧客には意見を述べる権利がある
おっと、10個どころではなくなってしまいましたね。まだまだ挙げられますが、言いたいことは伝わるでしょう。あるいは、他人の意見に皮肉を言うだけのあなたのような態度を取ることもできますが、私は建設的な方を選びます。
A. あなたが言いたいことは理解できます。このリストの中には、コミュニティで繰り返し話題になっているため、私もよく認識している項目がいくつもあります。その中には、現在も議論を続けていたり、改善に取り組んでいたりするものもあります。一方で、より複雑な問題もありますし、場合によっては何が正しい解決策なのか、あるいはどのような開発方針が望ましいのかについて、私たちと皆さんの意見が一致しないこともあるでしょう。

32. スターボードにフィードバック追跡機能を求める声

Q. 今のスターボードはあまりにも役に立っていません。私はこれまで何度も同じことを言ってきましたが、何の変化もありません。もし本当に開発チームからの見解を共有したいのであれば、スターボードに投稿された話題に対して「開発チームへ伝えます」と言うだけで、その後まったく触れないという形では駄目です。あるいは、「その件は以前にも回答し、先週開発チームへ共有しました」と言われても意味がありません。多くの賛同を得た重要な話題は、その後どうなったのかを追跡できる仕組みが必要です。私たちは毎回「フィードバックを共有しました」という定型文だけを受け取り、その後何も返ってこない状況です。それは一体どういう意味なのでしょうか？開発チームはその意見をどう受け止めたのですか？私たちには何の情報も与えられません。その結果、「開発チームはその問題を気にしていないのだろう」と考えるしかなくなります。実際、開発チームへ共有したと言われるフィードバックとは正反対の内容が、何度もアップデートとして実装されているのですから。スターボード当日に答えを持っていないことは理解しています。しかし、それは質問を見たその日に回答しなければならないという意味ではありません。話題を取り上げて、開発チームへ共有した案件リストに追加し、その後返ってきた回答や進捗を追記すればよいのです。毎週実施するのが負担なら、スターボードを隔週開催にしても構いません。毎週「フィードバックを共有しました」と返答するだけでは何の意味もありません。今のスターボードの目的は何なのでしょうか？結局のところ、
- また集金目的のアップデートに対してプレイヤーがどれだけ怒っているかを確認する
- 誰かが偶然発見した不可解な変更点について不満を吐き出す
そのための場所にしか見えません。もしスターボードの目的が、
- プレイヤーが不満を吐き出す場を提供する
- 定型的な回答で「聞いているふり」をする
- 実際には無視されるフィードバックを集めるだけなのであれば、今のままで何も変える必要はないでしょう。その場合、スターボードは十分に役目を果たしていることになります。
A. とても良い指摘だと思います。実は私自身も、スターボードをもっと有益で生産的なものにする方法について考えていました。一方で、表からは見えない部分でも、スターボードが一定の役割を果たしていることはお伝えしておきたいです。来週の水曜日には、この件について改めて取り上げ、私の考えや、共有可能であればいくつか追加情報もお話ししたいと思います。

33. スターボードチャンネル存続を再検討

Q. いっそのこと、チャンネルを削除することも検討してみてはどうでしょうか？
A. それはもっともな意見だと思います。少し検討してみます。

34. Facebook版とWeb版で公式Facebookページが異なる

Q. Web版をプレイしている人は多いと思うのですが、これは偽物ですか？
A. それは偽物ではありません。Hero WarsにはFacebookページが2つあります。
- Web版プレイヤー向けのFacebookページ
- Facebook Gaming版プレイヤー向けのFacebookページ
あなたのスクリーンショットに写っているのは、Web版向けの公式ページです。Web版:https://www.facebook.com/herowarsweb/Facebook Gaming版:https://www.facebook.com/herowarsdominion/